台鐵手機app – 購買台灣火車票 / 掃描QR code進站

台灣火車app 台鐵e訂通

有去過台灣的朋友都應該曾經乘搭台鐵,可是令人詬病的是台鐵的線上購票系統不人性化,身為外國人實在不理解怎樣操作。而且就算成功在線購買然後付費了,也要到火車站領取車票,如果趕時間的時侯確實令人懊惱。

如今,台鐵終於在2019年4月推出了全新的台鐵手機app -「台鐵e 訂通2019」,改善了線上訂票系統的操作,更添加了多項方便功能,包括自動分段式購票、加購台鐵便當、多人分票,最重要的是可以用手機直接買到台灣的火車票然後使用信用卡付款,再通過QR Code直接進入車站閘門。

今天小編就來教大家如果用這款app訂購台灣火車票!首先當然是來下載「台鐵e 訂通」 AndroidiOS

台鐵app 訂票流程

step 1

  1. 當你打開app後就會看到這個頁面,直接選擇「立即訂票」
  2. 首先要注意上方要選擇「依時段」,而不是「依車次」(除非你已經查詢好你要預訂的車次號碼)
  3. 選擇單程或來回車票,然後填上出發及抵達地點
  4. 選擇出發時間,你可以先設定一個範圍,待會將顯示該時間8小時內的列車
  5. 進階設定那邊可以選擇「靠窗優先」,「靠走道優先」或「座位偏好不指定」。
  6. 「靠窗優先」和「靠走道優先」的選項只適用於訂購1張車票的情況
  7. 外國人就選擇及填寫護照號碼後點查詢。
  8. 系統將會顯示還有空位的班車,你可以看到時間及不同列車的車程時間
  9. 選擇你要的班次然後「訂票」
  10. 這樣就成功訂票了!系統會告知你的付款期限。

step2

 

加購台鐵便當

想要吃幸福感滿滿的鐵路便當,除了在火車站購買便當,也可以直接在訂票的時侯加購便當,到時候服務人員會把便當送到你的座位。

bento

  • 要加購便當,需要在未付款前,而且是發車前一天的下午 5 點前訂購。
  • 在「待處理訂單」那邊選擇你的車票,然後點選「變更票種和便當」,就會看到「加購便當」的選項
  • 便當的選擇有「臺鐵素食便當」及「臺鐵八角排骨便當」,售價為80 元。
  • 選擇便當後,記得在期限內付款。到時候就可以享用美味的台鐵便當
  • 如果你乘搭的車次沒有提供便當服務,就不會看到這個便當的選項。

台鐵app 訂票付款流程

  • 訂票後,你要直接付款的話可以選擇「前往付款」然後用信用卡付費,小編試過了,非台灣的國外信用卡也可以付款。如果你沒有信用卡,就必須到便利商店或火車站的售票機付錢取票。
  • 如果你的行程還沒確定,也可選擇「稍後付款」,然後在期限內付費即可。這裡還可以設定付款提醒。
  • 如果你是過後才要付款,可以在主頁面的「未付款」或者旁邊目錄的「待處理訂單」找到你預訂的火車票
  • 選擇付款後就會看到信用卡付費頁面

app – –

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台鐵app 取票流程 (實體票卷)

  • 當你付款成功後就可以取票,可以選擇實體車票或電子車票。
  • 如果你要換取實體火車票,就帶著訂票代碼到火車站的自動售票機取票。
  • 你也可以在便利商店取票,每張票要另外付8元手續費。
  • 如果是在火車站窗口取票,請記得帶著你的國際護照。

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台鐵app 取票流程 (電子車票 / QR Code)

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  • 如果你沒有要把火車票留下做紀念,就直接使用電子車票吧
  • 點選「取手機電子車票」然後「立即取票及分票」,就可以看到你的車票了
  • 如果你只是購買一張車票,就無需理會分票的部分
  • 電子車票的部分可以看到相關的車次資訊,包括日期時間、地點、車次號碼、車廂號及座位號
  • 要進站時,點入電子車票,就會看到QR code,直接掃描進入車站閘門吧
  • 台鐵在這裡有聲明翻拍、截圖、列印的方式都屬無效,就是只能用這個app在車站閘門掃描

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一次訂購多張要如何分票?

如果你是一次訂購多張車票,也可以把票在「台鐵e訂通」app分給其他同行的朋友。首先,你需要使用電子取票(如果是實體票就無需使用此功能)。另外,你也必須要付款然後完成電子取票後,才能分票給旅伴。

購買者分票步驟

  1. 你可以在完成取票後直接分票,或者在「待處理訂票」中找到「分票中」的車票
  2. 記下「訂票代碼」和「取票驗證碼」這兩組號碼,再發給你的旅伴
  3. 你也可以點擊「綠色傳送的圖示」用Whatsapp或Line把兩組號碼發給他們

接收者取票步驟

  1. 接收者同樣需要安裝「台鐵e 訂通」app
  2. 在左邊的目錄找到「取得他人分票」
  3. 分別輸入「訂票代碼」和「取票驗證碼」,按下查詢
  4. 點選「立即取票」然後「確認取票」即完成。

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台鐵手機app其他事項

  • 手機app暫時沒有「同班車換座」和「目前剩餘票數」的功能,目前只能在網頁版本的台鐵訂票找到。
  • 當你已經領取了電子車票的QR code,如果要退票就只能到火車站的窗口申請,不能直接在手機app退票。