在台灣要怎麼搭火車⚡️台鐵買票/票價/退票/悠遊卡等資訊

如何乘搭台鐵火車

疫情二級警戒
🟠️ 高鐵:解除乘載率限制,仍然暫停販售自由座。「購買高鐵聯運票
🔵️ 台鐵:對號列車發售全車座位,不售站票。9/6起恢復收取退票手續費。「台鐵訂票
🟢️ 國道客運:班次進行調整,實際發車以售票系統或現場為主。「客運線上購票
🔴 台灣好行:恢復正常營運,部分路線進行減班。「台灣好行異動路線清單

台鐵火車是台灣人來往各城鎮重要的交通工具,尤其到外縣市遊玩時,搭乘台鐵更是必然的。台灣的鐵路環繞了整個台灣本島,火車連繫了各大小城市。在台灣旅遊跑透透,搭火車的體驗自然是少不了的。在台灣旅遊要怎麼搭火車呢?

關於台灣火車/台鐵

火車鐵路環繞了台灣一圈,連結了台灣各大小城市。大部分的台灣景點都可以搭火車到景點鄰近的火車站,再轉搭公車前往。另外也有一些景點就在火車站附近,非常方便。

在台北的的話,可以搭火車到瑞芳站,再轉平溪/深澳線前往十分,屬於遊客必訪景點之一。如果要從台北前往花蓮台東感受台灣東部的大自然魅力,搭乘火車也是最佳選擇。此外,最近很火紅的台灣北部秘境如舊草嶺隧道、基隆八斗子、潮境公園,都可以搭火車抵達。如果要來一趟深度的台灣火車之旅,就先來了解一些台鐵的各種相關資訊。

怎麼搭火車?台鐵路線圖

台鐵火車車種等級比較

台鐵有好幾個不同等級的車種,其中對號列車有自強號、莒光號、復興號;非對號列車有區間快車、區間車、普快車。(2020年12月23日開始,普快車全面退出營運。)

對號列車屬於長途城際鐵路的服務,一般來說停靠比較大的車站,售票時提供劃位。除了售賣對號座票,對號列車也售賣無座位的站票,使用定期票和電子票證皆屬無座票。目前台鐵最高級別的列車是自強號,自強號又有普悠瑪號和太魯閣號這兩種新自強號,列車只會停靠大站。莒光號是台鐵的第二級列車,因為停靠比較多車站,行駛速度較慢,目前逐步淘汰中。而復興號是第三級的對號列車,目前少量營運,預計2024年就會被淘汰。如果以行車速度來排列,最快的是普悠瑪號、依次為太魯閣號、自強號、莒光號、復興號。

台鐵的非對號列車適合中短途使用,不採取劃位的方式,類似搭乘捷運採自由入座的模式。搭乘時可以在車站購票,也可以直接使用電子票證在閘門感應後進站搭車。目前,區間車的車票不開放線上訂票,車站窗口可以購買當日票或最多三天後的車票。區間車的車票在乘車日當天的任何一個班次皆可搭乘,並未限定哪一個班次。

區間車會停靠行駛區間內的每一個車站,因此行車時間較長。而區間快車的營運模式、票價和區間車一樣,可是列車只停靠主要的車站。由於大部分區間快車使用比較新款的列車,加上停靠站比較少,行駛時間比莒光號和一些舊式自強號快,卻只收取區間車的票價,公認為CP值最高的車種。可是長途搭車的情況,對號列車可以確定有座位,舒適度也比較好。

車種速度/停靠站座位
普悠玛/太鲁阁快 / 少可劃位、限量發售站票
自強號快 / 少可劃位、悠遊卡屬站票
莒光號慢 / 多可劃位、悠遊卡屬站票
復興號慢 / 多可劃位、悠遊卡屬站票
區間車慢 / 每站停自由入座、
可使用悠遊卡搭車
區間快車快 / 少自由入座、
可使用悠遊卡搭車
台鐵車種比較

台鐵票價

台鐵票價根據列車行駛的里程數計算,起碼票價為10公里計價,票價分別為(自強號:每公里2.27元)、(莒光號:每公里1.75元)、(復興號和區間車:每公里1.46元 )。普悠瑪和太魯閣號屬於自強號,票價與自強號相同。

使用電子票證(悠遊卡、一卡通、愛金卡、有錢卡)搭火車屬於無座票,卻可以享有優惠。搭乘莒光號、復興號、區間車,皆以區間車的票價計算,同時可享有9折優惠。搭乘自強號,前70公里以區間車票價的9折計算;如果超出70公里,前70公里以區間車票價的9折計算,超出的里程以自強號費用計算。另外,購買無座票搭乘莒光號和復興號,81公里以上有8折優惠。

車種車種票價
台北 – 台中自強號375元
台北 – 台中區間車241元
台北 – 高雄自強號843元
台北 – 高雄莒光號650元
台北 – 花蓮自強號440元
台北 – 花蓮莒光號340元
台北 – 台東自強號783元
台北 – 台東莒光號604元
台鐵火車票價參考

台鐵早享票優惠方案

台鐵限定精選的45個自強號列車,發售6折或8折的早享票優惠車票,在乘車日的7天前購票就有機會享有優惠。台鐵車票目前在發車日的前28天開始預售,優惠在乘車日的前7天截止。早鳥票優惠只限於乘車里程數70公里以上的指定班次和指定日期,可以透過剩餘座位查詢,售完後就會恢復原價。

早享優惠票可以透過台鐵官網、台鐡e訂通APP、車站人工售票窗口、電話語音訂票和代售通路(統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商)預訂。適用票種為全票和孩童票(愛心票、愛心陪伴票、敬老票均不適用)。

購買早鳥優惠票後,如果辦理退票,退票手續費將根據原價徵收。(例子:台北到花蓮全票價為440元,訂到8折早鳥優惠票352元,於乘車日當天退票,手續費為原票價的2成,440元x20%=88元)

台鐵早鳥優惠火車票
台鐵早鳥優惠火車票

如何購買火車票

如果要搭乘對號列車,尤其在假日期間建議提早購票,以免車票完售而影響行程。台灣東部的路線,由於沒有高鐵營運,台北到宜蘭、花蓮、台東的火車票一直都非常搶手。要購買台鐵票可以透過網路購票、手機APP購票、車站售票窗口、語音訂票、車站自動售票機、便利商店購票。

台鐵對號列車的預售車票在乘車日的28天前開放訂票(例:週一(1/11)可以預購四週之後的週一(2/8)期間內的車票),另外每逢週五可以多預購二天至四週後週日的車票(即逢週五可預訂至四週後之週五、六、日的乘車票,例:週五(1/1)可以預購四週之後的週日(1/31)期間內的車票)。如果是搭乘屬於非對號列車的區間車,目前無法在線上訂票,只能在車站售票窗口購買到乘車日4天內的車票(含當日)。

透過網路或手機APP訂票後,你可以直接在線上付款,也可以過後再到超商或車站付款取票。

訂票時間付款取票期限
乘車日當天的車票開車前30分鐘
乘車日前一天訂票訂票當天24:00時
乘車日前2天或以上訂票日隔天的24:00時
付款及取票期限

台鐵車站窗口購票

火車站的購票窗口可以處理一切台鐵車票相關的事情,包括詢問班次、訂票、付款、取票、換票、退票等。目前在便利商店、台鐵網頁、手機App購票都只能買到開車前1小時的火車票,車站窗口就能買到開車前的車票。另外,網路、APP、超商、語音訂票的資料庫都是連線的,如果網路顯示完售,在車站現場也不會買到票。當有人退票、取消訂票、開車前30分鐘期限內未付款,車站窗口就可以買到臨時釋出的車票。

在車站窗口可以使用現金、信用卡、行動支付(Apple Pay、Samsung Pay、G Pay、Hami Pay、台灣Pay)付款,目前尚未開放在窗口使用電子票證購買車票。

台鐵對號列車自動售票機

在火車站除了可以在窗口購票取票,部分車站也有設置自動售賣機。目前松山、臺北、板橋、桃園、中櫪、新竹、竹南、苗栗、豐原、臺中、彰化、員林、斗六、嘉義、臺南、高雄、花蓮、臺東等18個車站設有對號列車自動售票機。

自動售票機的功能有購票、付款、取票。使用自動售票機可以買到火車開車前10分鐘的車票,可以使用信用卡或現金來支付。如果已經在網路訂票,可以使用這台機器,輸入身分證字號/護照號碼和訂票代碼來取票。已訂票但是未付款的車票,必須在火車開車前30分鐘付款和取票;如果已經在網路付款,就沒有取票時間的限制。目前台鐵的自動售票機不提供換票和退票的服務,另外也無法處理「同班車換座」的訂票和換票服務。

** 對號列車自動售票機不販售區間車票。

台鐵對號列車自動售票機
台鐵對號列車自動售票機

自動售票機 / 短程售票機

台鐵大部分車站都有設置短程售票機,機器款式各異,和對號列車自動售票機最大的差別是所有按鍵都是實體鍵。短程售票機只能購買當日票,主要是購買區間車的車票,如果購買莒光號和自強號則是屬於無座票。(此機器不提供無座票莒光號81公里以上的8折優惠)

短程售票機的步驟:
1. 首先投入硬幣,部分新款機器可以使用紙鈔(不可使用信用卡和電子票證)
2. 然後選擇車票張數(1至4張)
3.選擇車種(區間、莒光、自強)
4.選擇票種(全票/孩童/敬老)
5. 選擇要搭乘的到站名(無法購買其他車站出發的車票)

台鐵短程售票機
台鐵短程售票機

台鐵網路訂票

台鐵網路訂票系統24小時開放,可以購買所有對號列車班次的車票(非對號列車的區間車沒辦法在線上訂票)。車票在乘車日前28天到乘車當天開車前1小時以上都可以在線上訂票。每人(身分證字號)可以預訂每乘車日最多6張車票,如果同時訂購來回票最多12張(去回程各6張)。使用網路訂票可以選擇座位的偏好(靠窗、靠走道、桌型座優先),在座位足夠的情況下系統會根據你的偏好進行劃位。普悠瑪列車的桌型座位在乘車日前3天以上,一次限預訂4張;乘車日3天以內才開放預訂1至4張。

成功訂票後會獲得訂票代碼,系統同時也會顯示座位資訊。部分列車有提供加購便當的服務,可以提前預訂便當,到時候會送餐到你的座位。你可以使用信用卡線上付款,然後在車站窗口、自動售票機、超商/郵局、台鐵e訂通APP取票。如果你沒有信用卡,就必須攜帶在期限內到車站窗口、自動售票機、超商/郵局付款和取票。在便利商店或郵局取票,每張車票收8元的服務費。

完成網路訂票後,車票必須在2天內完成付款取票,如果是乘車日前一天訂票,就必須要在訂票當天24:00時前付款、訂購當日票則必須在開車前30分鐘付款取票。在3個月內如有3次訂票未取紀錄(不計已完成網路付款),將會被停權1個月。因此訂票後如果有更換行程,記得在付款期限內取消,避免影響其他人的權益。(若您忘記訂票代碼,可在網站的「個人訂票紀錄查詢」查詢。)

台鐵列車時刻/車次查詢台鐵訂票台鐵剩餘座位查詢

台鐵網路訂票 – 網頁版訂票步驟

  1. 查詢乘車日列車的班次
  2. 選擇班次
  3. 填上個人資料後訂票
  4. 選擇票種、選擇加購便當(部分班次)
  5. 確認票券資訊後,選擇付款方式(使用信用卡支付、或在超商/郵局/車站付款)
台鐵網路訂票 - 網頁版
台鐵網路購票 – 訂票成功資訊

台鐵付款和取票方式

1.車站窗口

如果訂票後已經在線上付款,可以攜帶身分證字號/護照,連同訂票代碼在火車站的購票窗口取票。如果訂票後未付款,在車站窗口可以使用現金、信用卡、行動支付(Apple Pay、Samsung Pay、G Pay、Hami Pay、台灣Pay)付款後取票。台鐵大部分的車站售票窗口都有電腦連線作業,取票地點不一定要在出發站,只要有售票業務的台鐵車站即可。

** 在網路訂票系統成功訂票後,系統提供的取票條碼只限在車站窗口取票使用,並非入站的車票。

2. 對號列車自動售票機

如果訂票後已經在線上付款,可以在部分車站的對號列車自動售票機取票,取票時只需輸入身分證字號/護照和訂票代碼。如果訂票後未付款,在對號列車自動售票機可以使用現金或信用卡付款後取票。目前松山、臺北、板橋、桃園、中櫪、新竹、竹南、苗栗、豐原、臺中、彰化、員林、斗六、嘉義、臺南、高雄、花蓮、臺東等18個車站設有對號列車自動售票機。

(花東常態實名制、連假加班實名制、原住民返鄉訂票只限在窗口取票)

3. 台鐵e訂通 APP

使用台鐵e訂通 APP可以在「我的車票/訂票紀錄查詢」輸入身分證字號/護照和訂票代碼來完成付款或取票。如果使用手機APP取得QR Code乘車條碼後,就無法在車站窗口或自動售票機取得紙本車票,進出自動驗票閘門時只需要感應就可以進出站。在無自動驗票閘門的車站,就必須開啟 APP 並出示手機票證予站務人員核對。

(花東常態實名制、連假加班實名制、原住民返鄉訂票只限在窗口取票、當日無座票只能在車站窗口或對號列車自動售票機取票)

4. 超商/郵局

全台4大超商(7-11、全家、萊爾富、OK超商)提供台鐵車票付款和取票的服務。在線上訂票後,前往超商使用多媒體機(KIOSK),根據指示輸入身分證字號/護照號碼和訂票代碼查詢票券,確認後列印出條碼單據,於10分鐘內至櫃台付款取票,每張車票收費8元服務費。另外,未付款的車票也可以在超商以現金付款後取票。

(花東常態實名制、連假加班實名制、原住民返鄉訂票只限在窗口取票、當日無座票只能在車站窗口或對號列車自動售票機取票)


台鐵e訂通手機App訂票

台鐵局在2019年4月推出的「台鐵e訂通」手機App,改善了以往台鐵APP不人性化的操作模式。台鐵e訂通有多種訂票功能,可以查詢火車班次和時間、查詢剩餘座位、線上訂票、使用信用卡付款、在手機取票等。在手機上成功訂票後,部分車次可以加購便當,乘車時便當會送餐到你的座位。如果要加減購便當,最遲要在乘車前一天17.00時以前處理。

台鐵e訂通可以預訂乘車日前4週至發車前1小時的車票,完成購票後可以在APP使用行動票證(QR Code乘車條碼) 取票功能。透過手機APP取得QR Code乘車條碼後,就無法在車站窗口或自動售票機取得紙本車票,進出自動驗票閘門時只需要感應QR Code就可以進出站。如果是使用網頁版的線上訂票,也可以在APP「我的車票/訂票紀錄查詢」輸入身分證字號/護照和訂票代碼來完成付款或取票。一次過購買多張車票,也可以在APP將車票分票給其他乘客(每個乘客都需安裝台鐵e訂通)。

(延伸閱讀:台鐵e訂通手機App訂票教學

台灣火車app

便利商店購票

全台4大超商(7-11、全家、萊爾富、OK超商)都有提供24小時台鐵訂票服務,在多媒體機(7-11的ibon、全家的Famiport、萊爾富的Life-ET、OK的OK.go)操作即可,規則和線上訂票一樣,可以預訂乘車日前28天至發車前1小時的車票。完成訂票後,車票必須在2天內完成付款取票,如果是乘車日前一天訂票,就必須要在訂票當天24:00時前付款、訂購當日票則必須在開車前30分鐘付款取票。

超商購票步驟

使用各門市多媒體機(KIOSK),依操作指示選擇要搭乘的列車,並輸入身分證字號或護照號碼(每個身分證字號或護照號碼每天限訂6張),成功訂票後列印出繳費單後,於10分鐘內至櫃台以現金付款取得車票,每張車票另外收費8元服務費。

超商取票步驟

使用網路訂票後,可以於全台4大超商(7-11、全家、萊爾富、OK超商)取票,每張收費8元。前往超商使用多媒體機(KIOSK),根據指示在「訂票查詢」輸入身分證字號/護照號碼和訂票代碼查詢票券,確認後列印出條碼繳費單,於10分鐘內至櫃台付款取票即可。如果車票未付款,須以現金付款後取票。

花東常態實名制、連假加班實名制、原住民返鄉訂票只限在窗口取票、當日無座票只能在車站窗口或對號列車自動售票機取票。

超商退票步驟

在超商購買的火車票可以在發車30分鐘前,限於原購買的超商退票(同一家超商門市可跨店退票)。要退票可以使用多媒體機,依操作指示輸入車票資訊後,列印出條碼憑證單,於10分鐘內併同車票到櫃台辦理。超商門市會根據台鐵退票規定扣除退票手續費後,退款給乘客,可是取票服務費不予退還。

超商退票只限在同一家超商付現購買的車票,在網路付款的車票無法在超商辦理退票,須持原信用卡於發車前到台鐵售票窗口辦理。海上颱風警報發布期間的車票,如果在超商退票會扣除退票手續費,請到車站窗口辦理,免扣退票手續費。另外,超商僅提供代售車票,取票後不受理換票服務,如果要變更其他乘車日期、車次或車種,請到車站窗口辦理。


花東地區實名制常態列車

為了以保障花東居民返鄉的交通權益,台鐵有6個普悠瑪/太魯閣號班次為花東地區實名制常態列車,有關車次在開放訂票日起的前3天優先讓符合資格的民眾訂票,第4天才會全面開放給一般旅客無記名訂票。花東實名制列車的資格,只限國民身分證字號U或V開頭的民眾、或是109年12月1日前設籍花蓮縣、臺東縣之現住人口,或以上兩者的配偶及直系血親一親等之民眾。

實名制列車在訂票時需輸入每位乘客的身分證字號,同意台鐵局取得戶政資料。取票只能在車站窗口辦理,需要攜帶訂票人及乘車人的正本身分證件備查,搭乘時乘車人也需要攜帶身分證件。

班次行駛區間路線/時間
206樹林→花蓮臺北往花蓮 (07:00 – 09:09)
238樹林→花蓮臺北往花蓮 (16:24 – 18:36)
207壽豐→樹林花蓮往臺北 (07:28 – 09:48)
408樹林→臺東臺北往臺東 (07:40 – 11:10)
405臺東→樹林臺東往臺北 (06:15 – 10:08)
431臺東→樹林臺東往臺北 (15:22 – 19:38)
花東地區實名制常態列車時刻表

換票 / 退票 / 退票手續費

台鐵的對號列車車票可以在列車開車前辦理退票並獲取退款,並根據距離乘車日的天數來收取手續費(無座票/站票免收手續費)。如果是使用信用卡購買車票,退票時需憑原購票的信用卡辦理。在便利商店購買的火車票,可以回到便利商店用Kiosk申請退票然後拿退費單到櫃台拿回退款。台鐵e訂通手機App可以辦理退票手續,可是不提供更換乘車日和車次的服務。

而非對號列車則是在有效期間內都可以退票,同時免收手續費,車票將全額退款。

退票日期退票手續費
乘車日當天車票票價的20%,不低於20元
距乘車日2至3日車票票價的10%,不低於20元
距乘車日4至25日每張車票20元
距乘車日26天以上每張車票10元
台鐵對號列車退票手續費
台鐵退票手續費
台鐵退票手續費

換票 – 更改乘車日/時間/班次

購買車票後,如想要更改乘車日,或更換到較早/較晚的班次,可以到車站窗口辦理換票手續。第一次換票免收手續費,可是必須在列車開車前30分鐘辦理;如果不足30分鐘,只能辦理退票手續。換票只能在乘車區間不變(起訖站相同)的原則下,申請更換日期、班次、車種;如果更換至較高等級的車種則需要補差價,可是不受理非對號列車和對號列車之間的變更。購買非對號的區間車,車票可以任意乘搭當天所有區間車班次,無須換票。

如果是第二次申請乘車變更,每張按退票手續費的規定來收取手續費。申請更換乘車日期後再退票,手續費將會根據原購車票的日期來計算;如果變更後的乘車日期比原乘車日提早時,則是以更後的乘車日期來計算手續費。

搭乘對號列車時如果發生冷氣故障事件,到站後可以辦理退還冷氣停止供應區間之冷氣費,退費根據區間乘車票票價的百分之二十計算。

在颱風天期間,如果預訂的火車班次在海上颱風警報發布日到警報解除的期間,因列車停駛、未及搭乘、無法搭乘的旅客,都可以在乘車日的一年內到車站售票窗口辦理退票。持未經使用的車票都可以辦理全額退票,不另收取手續費。購買回程車票只要其中一程符合颱風天退票規定,未經使用的車票皆可全額退款。

線上/手機APP訂票付款未取票的車次,如果符合颱風退票規定,在系統上申請退票即可,退票手續費會在下個月退還至旅客信用卡帳戶。如果是在超商和郵局辦理退票,仍須扣收退票手續費。


如何搭火車?

購買車票且取得車票後,把背磁式車票插入閘門驗票後就可以進站搭車。如果是持有超商QR Code車票或手機APP的行動票證QR Code,在全國大部分三等以上的車站閘門皆可快速感應後進站。少部分未安裝QR Code自動驗票閘門的車站,則需要出示QR Code車票或手機票證讓站務人員核對。

台鐵車票上的資訊不會有搭車的月台,搭車月台和火車是否有延誤的資訊可以在車站螢幕取得。

使用電子票證 – 悠遊卡進站搭台鐵

台鐵環島全線和支線都可以使用電子票證(悠遊卡、一卡通、愛金卡及有錢卡)在驗票入口的閘門或驗票機感應後進站搭乘,出站時也需要再次感應。使用悠遊卡、一卡通等電子票證搭乘必須是刷進刷出,否者票卡會被上鎖。另外,觀光列車、團體列車、太魯閣列車、普悠瑪列車禁止使用電子票證搭乘,其餘車種皆可使用悠遊卡等電子票證,可是搭乘對號列車不另行劃座。

區間車屬於不劃位的非對號列車,車上的位子採自由入座的模式。使用電子票證進出站搭乘區間車最為方便,還可以享9折優惠,比現場購票便宜。如果使用悠遊卡、一卡通等搭乘莒光號和復興號,以區間車票價的9折優惠來計算;而自強號則是前70公里以區間車票價的9折計算,超出的里程以自強號費用計算。

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電子票證搭乘注意事項

不發售無座票的車次

除了普悠瑪和太魯閣號禁止使用電子票證搭乘,台鐵的以下觀光列車、團體列車、專屬列車僅發售劃位票,不開放無座票,因此禁止使用悠遊卡搭乘。

車次備註
莒光1不發售無座票、團體票、TR-PASS學生版
莒光2不發售無座票、團體票、TR-PASS學生版
莒光71不發售無座票、TR-PASS學生版搭乘
莒光72不發售無座票、TR-PASS學生版搭乘
莒光73不發售無座票、TR-PASS學生版搭乘
莒光74不發售無座票、TR-PASS學生版搭乘
莒光81不發售無座票、TR-PASS學生版搭乘
莒光82不發售無座票、TR-PASS學生版搭乘
復興688團體列車,不發售無座票
復興689因疫情影響而調整為一般列車,有發售無座票
台鐵團體列車/觀光列車

同站進出扣款 / 換證進出月台 / 月台票

如果要接送親友,可以在車站窗口以身分證、駕照等證件換取月台通行證進入月台區接送或陪伴,限時1小時、逾時收費15元。如果使用電子票證在同一個車站進出,則根據逗留時間扣款。

逗留時間扣款
1小時以內14元
1-3小時112元
超過3小時843元
同站進出扣款

台鐵在中壢、台中、嘉義、台南、高雄、宜蘭這6個車站有販售月台票,方便民眾穿越車站(從前站進入、後站走出或反之)。每張月台票6元,可以在車站窗口購買。


區間車怎麼搭?

區間車是台鐵最常見的車種,主要服務短程的旅客,營運模式類似捷運採自由入座,是非對號列車。搭乘區間車無法在線上訂票,只能在車站的短程售票機買票,或在售票窗口購買(售票窗口可以購買當天和前3天的車票)。區間車的車票會註明「限當日有效」,也就是車票沒有指定班次,可以自行選擇乘車日的其中一個區間車班次來搭乘。

搭乘區間車也可以使用電子票證(悠遊卡、一卡通、愛金卡、有錢卡),無需買票直接刷卡進站,還可以享有9折的票價優惠。

台鐵區間快車

區間快車採取和區間車一樣的自由入座模式,可以購票或使用悠遊卡和一卡通等電子票證乘搭,票價和區間車一樣,是台鐵CP值最高的車種。以台北到宜蘭為例,自強號和區間快車都需要1小時40分鐘左右的車程,同樣只停靠主要的車站。可是自強號的票價要218元,區間快車的票價只需要140元(電子票證126元)。可是區間快車是非對號列車,尖峰時段可能會找不到座位,自強號是可劃位的對號列車,座椅的舒適度也比較好,在長途旅程有一定的優勢。


如何搭自強號?

自強號是台鐵最常見的城際長途列車車種,搭乘人數佔台鐵總搭乘人數的兩成。由於只停靠主要車站,車程所需時間少,是大多數乘客的首選。自強號分成三種型態的列車,分別是速度較快的傾斜式普悠瑪和太魯閣號、PP推拉式自強號、柴聯自強號,票價皆為每公里2.27元。由於柴聯自強號的列車較舊,目前實行週一至週四(不含國定假日)柴聯式自強號列車票價打97折。

搭乘自強號可以在網路、超商、車站窗口訂票,持票卡或QR Code票證進站搭乘。自強號屬對號列車,訂票時可劃位,完售後也會發售無座票。自強號也可以使用悠遊卡、一卡通等電子票證刷卡進站,屬於無座票搭乘。使用悠遊卡搭乘自強號前70公里以區間車票價的9折計算;如果超出70公里,前70公里以區間車票價的9折計算,超出的里程以自強號費用計算。

如何搭普悠瑪/太魯閣號

普悠瑪號和太魯閣號是台鐵最快的車種,普悠瑪的設計速度為160公里,營運速度140公里;太魯閣號的設計速度為150公里,營運速度130公里。普悠瑪號和太魯閣號屬於新自強號,票價比照普通自強號,訂票時會特別註明普悠瑪號或太魯閣號。

和一般自強號不一樣的是,普悠瑪/太魯閣號禁止使用悠遊卡、一卡通等電子票證搭乘,違規者一律加罰百分之五十的票價。目前台鐵僅在乘車日當天每列車限量發售120張無座票,讓買不到車票的民眾有車可搭。普悠瑪/太魯閣號的無座票可以於乘車日當天在車站售票窗口或線上訂票系統購買,線上購買需距開車前一小時以上,限窗口或號列車自動售票機取票。


如何搭莒光號/復興號

莒光號是台鐵第二級的對號列車,雖然是城際列車,卻有停靠大部分三等站,因此行駛速度較慢。莒光號的票價每公里1.75元,購買無座票搭乘81公里以上可享8折優惠。使用電子票證搭乘莒光號不提供劃位,票價以區間車票價的9折計算。

莒光1 & 莒光2 – 環島之星觀光列車

環島之星觀光列車由易遊網公司承包,車廂的第4至第9為觀光列車,需搭配套裝行程,不單售車票。台鐵於環島觀光列車附掛3節莒光號自由行車廂(第1、2、3節),提供一般旅客訂位,不發售無座票及團體票、不提供TR-PASS學生版搭乘。莒光1或莒光2可以全程搭乘,環繞整個台灣環島鐵路,也可以當成一般的莒光號通勤使用。莒光1和莒光2的停靠站少,可是會在部分車站逗留比較久,車程時間接近自強號。

莒光1次列車每天06:10從台北車站出發,逆時針方向行駛環繞整個台灣環島鐵路,中途停靠板橋、桃園、新竹、台中、彰化、斗六、嘉義、台南、新左營、高雄、屏東、枋寮、知本、台東、鹿野、池上、玉里、林榮新光、花蓮、礁溪,19:52時回到台北車站,全程13小時42分,票價為1533元。

莒光2次列車每天08:10從台北車站出發,順時針方向行駛環繞整個台灣環島鐵路,中途停靠礁溪、花蓮、林榮新光、玉里、池上、鹿野、台東、知本、枋寮、屏東、高雄、新左營、台南、嘉義、斗六、彰化、台中、新竹、桃園、板橋,21:40時回到台北車站,全程13小時30分,票價為1533元。


台鐵復興號列車

復興號是台鐵的第三級對號列車,搭乘方式和莒光號一樣,票價比莒光號便宜,每公里只需要1.46元。目前復興號少量營運中,每週有固定行駛的只有5個班次,是繼普快車(藍皮火車)後下一個被淘汰的列車,預定於2024年全數淘汰。

車次備註區間
6679學生專車,週五行駛宜蘭→台北
6686學生專車,週日行駛台北→宜蘭
689週日停駛花蓮→宜蘭
691週日行駛花蓮→樹林
688團體列車、不發售無座票、週日停駛七堵→花蓮
56882021/1/31、2/7, 14, 28行駛樹林→花蓮
3501, 3513柴電復興號, 改用區間車模式, 每日行駛枋寮→台東
3514, 3522柴電復興號, 改用區間車模式, 假日行駛台東→枋寮
3526柴電復興號, 改用區間車模式, 平日行駛台東→枋寮
僅存的台鐵復興號車次

台鐵補票/先上車後補票

無票搭乘台鐵者,必須在車上主動找列車長補票,否者驗票或在到站出閘門前補票,一律加收百分之五十的票價。

搭乘台鐵的規定是需要先購買車票後才可以進站搭車,先上車後補票的情況如:進站時忘記刷卡、在無人招呼站買不到車票、機器故障、遺失車票、延遲下車、上錯班車、趕時間來不及買票就先上車等,必須在火車上主動找列車長補票,才可以通融避免罰款。(搭乘普悠瑪和太魯閣號列車不允許無票上車,補票時一律加收百分之五十的票價,還會請你在下一站下車。)

如果是購買對號座車票搭乘自強號、莒光號、復興號,在車上臨時決定要到較遠的車站下車,就必須要在火車上跟列車長補票。而延後下車的路段屬於無座票,如果有已訂票的乘客上車,你就必須把座位讓出來。如果你是購買車票搭乘區間車,要延後下車同樣需要跟列車長補票,否者到站後補票一律加收百分之五十的票價。


台鐵招呼站

台鐵在全台有大約40座火車站屬於無人看守的招呼站,如:海科館、永靖、暖暖、八斗子、崁頂、南勢、望古、枋山。招呼站沒有售票員駐守,也不提供自動售票機。在招呼站上車時只能使用電子票證進站,或先上車後再找列車長補票。


轉乘班車

台鐵路網環繞了整個台灣,火車班次密集,只要起訖站都是主要車站,都會有直達車可以搭乘。如果起/訖站在支線車站、或因為等級較高的車種沒有停靠較小的車站,就必須轉乘才能搭乘/抵達。比如說從台北車站到十分車站,由於十分車站位於平溪深澳線,從台北出發需要在瑞芳站轉乘才能抵達十分。從新竹站到台南的保安站,雖然兩站都位於縱貫線,可是保安站是三等站,只有區間車會停靠;從新竹站搭乘自強號就需要在台南站轉乘區間車。

使用線上訂票系統,查詢列車時刻/車次時選擇「接受轉乘」,系統就會顯示出轉乘的班次。由於線上訂票系統無法訂購區間車,只能購買對號列車的部分,兩段的搭乘就需要分開購買車票。搭車時,正確且不會遇上問題的方式是搭乘第一段班車,出站後再使用第二張票卡搭乘第二段班車。假日期間鐵路擁擠、雨天列車可能減速行駛等因素,會導致火車誤點。為了避免因第一班搭乘的列車誤點導致來不及搭上轉乘的班車,如果要出站後再進站,轉乘時間最好安排30分鐘以上。如果不想要出站後再進站,可以參考以下方式。

異級票轉乘

在車站窗口可以買到異級票,也就是乘車起訖站需要經由兩種不同等級列車轉乘來抵達,兩段搭乘都打在同一張車票。使用轉乘異級票就不需要出站後再進站,可以一張票搭到訖站。使用網路訂票後在車站窗口付款取票也可以把兩段搭乘打印在一起,可是如果在線上刷信用卡付款後,就沒辦法把兩段搭乘打印在同一張票卡。

自強號/莒光號(有票) > 區間車(有票)

搭乘自強號/莒光號然後轉乘區間車,進站時使用第一張車票進入閘門,轉乘時不需要出站;搭乘第二段班車後,出站時使用第二張車票即可。台鐵閘門的設計是使用背磁式車票不需要有進站紀錄也可以出站、使用QR Code票證就必須有刷進紀錄才可以刷出。

區間車(有票) > 自強號/莒光號(有票)

搭乘區間車然後轉乘自強號/莒光號,進站時可以購買區間車票進入閘門,轉乘時不需要出站;搭乘第二段班車後,出站時使用第二張車票即可。可是如果自強號/莒光號的路段是使用QR Code票證,轉乘自強號/莒光號時沒有刷QR Code票證就無法刷出站。這種情況出站時就必須要走人工驗票的閘門。

區間車(電子票證) > 自強號/莒光號(有票)

使用電子票證搭乘區間車,然後持車票轉乘自強號/莒光號,在出站時如果刷卡就會扣除全程的費用、如果使用車票出站就會導致電子票證沒有出站紀錄而被刷卡,需要花費843元解卡。一般上建議區間車的路段購票搭乘,否者要使用電子票證就必須刷卡出站後再進站。

另外,如果自強號/莒光號的路段使用QR Code票證,無論區間車的路段使用電子票證與否,都會因為沒有進站紀錄而沒辦法刷出站,必須要走人工驗票的閘門。

自強號/莒光號(有票) > 區間車(電子票證)

如果持票搭乘自強號/莒光號後,沒有出站就直接轉乘區間車,出站時因為電子票證沒有進站刷卡的紀錄,無法刷出站。另外,區間車的路段也屬於無票搭乘,除非在車站找列車長補票,否者會被加收百分之五十的票價。

區間車(電子票證) > 自強號/莒光號(電子票證) 、 自強號/莒光號(電子票證) > 區間車(電子票證)

如果全程使用悠遊卡等電子票證搭乘,轉乘時不需要出站刷卡,抵達訖站後刷卡出站即可。使用電子票證搭乘台鐵屬於無座票,自強號/莒光號的路段就必須要站著。


無座票/站票

台鐵自強號(不包括普悠瑪號和太魯閣號)、莒光號、復興號,在車票完售後皆可購買無座票。無座票搭乘莒光號和復興號,81公里以上有8折優惠;自強號則是原價發售。使用悠遊卡等電子票證進站搭乘對號列車皆屬無座位車票;普悠瑪號和太魯閣號禁止使用電子票證搭乘。

購買站票的乘客會站在車廂的走道,如果看到有空位可以坐,可是要注意當有訂票劃位的乘客上車後時,立刻主動讓出。一般上,購買站票的乘客會在車廂與車廂之間的空位席地而坐,只要不會阻擋到他人進出,列車長都會通融允許。

普悠瑪號和太魯閣號的班次,於乘車日以原價限量發售120張無座票。無座票可以在車站售票窗口、對號列車自動售票機、網路訂票系統購買。使用無座票網路訂票系統只能在乘車日當預訂,且距開車前一小時以上。成功訂票後可以在線上使用信用卡付款,或在開車前30分鐘於車站窗口或對號列車自動售票機付款。普悠瑪號和太魯閣號的無座票只能在車站車站窗口或對號列車自動售票機取票。


同班車換座 / 部分路段無座位

使用台鐵網頁版的線上訂票系統,訂票時可以選擇「可接受同班車換座」,意思是在同一列車,乘客需要在不同站進行換位,已達全程都有位子坐。

舉例來說,如果你要南下從台北到高雄,該班次已經沒有「台北到高雄」全程的位子,可是「台北到台中」的路段3車20號還有位子、「台中到高雄」的路段4車15號還有位子。系統就會自動分段湊票,幫你訂下這兩個位子,你在台北搭乘時坐在3車20號的位子;到了台中站,就必須主動換位到4車15號。

另外,台鐵在各區間的座位有一定的額度分配,該區間的額度售完後就不會有票,所有也會發生「台北到高雄」有票,可是「台中到高雄」沒票的類似情況。訂票時不妨多嘗試分段訂票、轉乘訂票等,或許成功訂票的機會比較高。

如果在車站售賣窗口買票,除了同班車換座也可以買到部分路段無座位的車票,就是搭乘區間內的部分路段有座位、部分路段屬於無座票。(例子:台北到高雄的車票,台北到台中的部分有劃位、台中到高雄的路段屬於站票。)

台鐵訂票 - 可接受同班車換座
台鐵訂票 – 可接受同班車換座

錯過班次/來不及搭車怎麼辦?

台鐵對號列車都是限當日當次車有效,不可以自行改乘其他班次,否者將以無票搭乘來處理。如果錯過班次來不及搭車,車票就無法申請退票。

不及乘車只能在車站窗口申請改乘簽證,安排改搭當天同等級的下一班車。如果當天已經無其他班次,就必須改乘隔天的第一列同等級車次。如果錯過班次後要改乘當天其他較高等級列車,就必須補差價;加價後如果再申請退票,只會處理加價的部份,原乘車票不受理退票申請。不及乘車者,改乘皆不提供座位,改乘簽證皆為無座票/站票。


台鐵便當/鐵路便當

台鐵主要的車站大廳都有售賣台鐵便當,適合在搭車時一邊吃著便當一邊欣賞沿途風景。如果沒有在車站購買便當,部分列車在用餐時間也會有服務人員推著餐車售賣。台鐵便當的選擇多樣化,常見的有排骨便當、雞腿便當、素食便當,價格在60到100元。其中最熱門的是八角盒子的台鐵排骨便當,一個80元,白米飯配上排骨肉、炸魚柳、滷蛋、蔬菜,經濟又美味。

在網路訂票系統、手機APP、超商預訂系統成功訂票後,部分列車可以選擇預訂臺鐵便當,付款時一併結付車票和便當錢。加減購便當,最遲要在乘車前一天17.00時前處理。如果有預訂便當,乘車時服務人員會送餐到你的車廂座位。


台鐵常見問答

✅ 怎麼搭火車?

購買火車票後,把車票插入閘門驗票後進站搭車,也可以使用電子票證刷卡進站。三等以上的火車站閘門也可以持超商或手機APP的QR Code感應進站。

✅ 台鐵區間車怎麼搭?

區間車的車票可以在車站窗口或售票機器購買,也可以使用悠遊卡、一卡通等電子票證進站。區間車的火車票為當日有效,乘車日當天的任何一個區間車班次都可以搭乘。

✅ 區間車需要買票嗎?

區間車的車票可以在車站窗口或售票機器購買。另外也可以使用悠遊卡、一卡通等電子票證進站,還可以享有9折優惠。

✅ 區間車有劃位嗎?

區間車是非對號列車,不提供劃位服務。火車的座位採取自由入座的模式,先到先得,另有提供博愛座。

✅ 區間車可以訂票嗎

區間車無法在網路或手機app訂票,車站的售票機器也只能購買當日票。車站售票窗口可以購買到當天和前3天的車票。

Credited to: yudeLin